FixCare คือระบบรับแจ้งซ่อมและบริหารงานบริการที่ออกแบบมาสำหรับทีมซ่อมบำรุงและศูนย์บริการโดยเฉพาะ ตั้งแต่เปิดใบแจ้งซ่อม มอบหมายช่าง ไปจนถึงปิดงานและให้คะแนนความพึงพอใจ รวมทุกขั้นตอนไว้ในระบบเดียว ใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ พร้อมรองรับภาษาไทยและอังกฤษ
FixCare ระบบรับแจ้งซ่อมออนไลน์ เปิดใบแจ้งซ่อม มอบหมายช่าง ติดตามสถานะงาน ประเมินราคา และดูรายงาน SLA ครบในที่เดียว ช่วยให้ทีมซ่อมบำรุงทำงานเร็วขึ้นและโปร่งใส
รับแจ้งซ่อมพร้อมออกรหัสงานอัตโนมัติ ระบุประเภทงาน (ไฟฟ้า ประปา เครื่องใช้ ไอที ฯลฯ) และระดับความเร่งด่วน เพื่อจัดลำดับคิวงานได้อย่างเป็นระบบ
จ่ายงานให้ช่างที่เหมาะสมตามความเชี่ยวชาญ พร้อมบันทึกประวัติการซ่อมทุกขั้นตอน และอัปเดตสถานะงานตั้งแต่รับเรื่องจนปิดงานได้ทันที
ประเมินราคาและออกใบเสนอราคาให้ลูกค้า แจ้งเตือนความคืบหน้า เก็บคะแนนความพึงพอใจ และดูรายงาน SLA พร้อมงานคงค้างเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ